책임 이용 안내

소개

Ktwin은 책임 있는 게임 이용을 촉진하고 모든 플레이어에게 안전한 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 책임 있는 이용 가이드는 이용 가능한 보호 도구, 게임 이용에 대한 기대 기준, 그리고 이용 활동을 관리하기 위해 취할 수 있는 조치를 설명합니다. 본 가이드는 Ktwin 서비스를 이용하는 모든 플레이어에게 적용되며, 이 브랜드와 관련하여 접하게 될 수 있는 다른 자료의 상충되는 내용에 우선합니다.

정의

계정은 귀하가 Ktwin 서비스에 접근하기 위해 생성된 고유한 프로필을 의미합니다. 회사는 Ktwin의 운영자를 의미합니다. 서비스는 귀하에게 제공되는 플랫폼 또는 웹사이트를 의미하며, 웹사이트는 귀하가 서비스를 이용하는 온라인 접속 경로를 의미합니다. 귀하는 서비스를 이용하는 개인 또는 그러한 이용이 제공되는 법인을 의미합니다.

• 계정: Ktwin에 접근하기 위한 사용자 프로필.
• 회사: Ktwin을 운영하는 법인.
• 서비스: Ktwin이 제공하는 게임 플랫폼 및 관련 서비스.
• 웹사이트: 귀하에게 제공되는 Ktwin 플랫폼.

책임 있는 게임 이용에 대한 당사의 약속

당사는 온라인 게임이 일부 플레이어에게 위험을 초래할 수 있음을 인지하고 있습니다. Ktwin은 책임 있는 참여를 지원하기 위해 보호 조치와 정보를 제공합니다. 플랫폼은 여가 목적의 플레이를 장려하도록 설계되었으며, 귀하가 이용 시간과 지출을 통제할 수 있도록 돕는 도구와 필요 시 지원을 받을 수 있는 자원에 대한 접근을 제공합니다.

책임 있는 게임 이용의 원칙

• 게임은 수입원이 아닌 오락을 위한 수단으로 이용하십시오. 베팅하기 전에 게임 규칙과 승률을 이해하십시오.
• 예산을 설정하고 이를 준수하십시오. 잃어도 감당할 수 있는 자금만 사용하십시오.
• 손실을 만회하려고 무리하게 플레이하지 마십시오. 더 많이 플레이한다고 해서 손실 회복이 보장되지 않음을 인식하십시오.
• 게임 이용과 다른 활동의 균형을 유지하고 정기적으로 휴식을 취하십시오.

개인 한도 및 자기관리 도구

Ktwin은 귀하가 도박 활동을 관리할 수 있도록 플레이어 보호 도구를 제공합니다. 이러한 도구는 귀하의 계정 또는 도움말/지원 섹션에서 이용할 수 있습니다.

1. 입금 한도: 일일, 주간 또는 월간 입금 한도를 설정할 수 있습니다. 예시: 일일 입금 상한 X, 주간 상한 Y 또는 월간 한도 Z. 더 엄격한 한도로의 변경은 즉시 적용되며, 더 완화된 한도로의 변경은 조정 시점부터 7일의 쿨링오프 기간이 지난 후 적용됩니다.
2. 손실 및 지출 한도: 정해진 기간 동안의 손실 및 총지출에 대한 한도를 설정할 수 있습니다. 입금 한도와 마찬가지로, 더 엄격한 한도는 즉시 적용되며 완화된 한도는 7일의 쿨링오프 기간이 필요합니다.
3. 세션별 시간 한도: 플랫폼에서 보내는 시간을 관리할 수 있도록 플레이 세션의 최대 지속 시간을 설정할 수 있습니다.
4. 게임 상태 알림: 선택한 간격(예: 15, 30, 45 또는 60분)으로 경과 시간, 현재 베팅 금액 및 예상 진행 상황을 화면에 표시하는 알림을 활성화할 수 있습니다.
5. 타임아웃(쿨링오프) 기간: 정해진 기간(예: 24시간, 48시간 또는 7일) 동안 플랫폼 이용이 일시 중단됩니다. 타임아웃 기간 동안 잔액과 미확정 베팅은 그대로 유지되며, 당첨금은 기간 종료 시 귀하의 계정에 적립됩니다.
6. 임시 정지: 선택한 계정에 적용되는 30일, 60일 또는 90일의 보다 장기적인 제한 옵션입니다.
7. 자기 배제: 정해진 기간 동안 도박을 공식적으로 금지하는 조치입니다. 6개월에서 5년 사이의 기간을 선택할 수 있습니다. 자기 배제는 Ktwin의 라이선스에 따라 제공되는 모든 도박 활동에 적용됩니다. 철회되는 경우, 복구는 최소 24시간의 쿨링오프 기간 및 추가 내부 심사의 적용을 받을 수 있습니다.
8. 계정 폐쇄: 귀하는 지원팀에 연락하여 언제든지 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 폐쇄된 계정은 Ktwin의 재량과 내부 정책에 따라 이후 다시 개설될 수 있습니다.

쿨링오프, 타임아웃 및 정지

도박 활동을 중단할 필요가 있다고 느끼는 경우, 귀하는 위에서 설명한 바와 같이 쿨링오프 기간 또는 임시 정지를 요청할 수 있습니다. 쿨링오프 기간 동안 귀하는 선택한 기간 동안 로그인할 수 없습니다. 기존 잔액 및 진행 중인 라이브 베팅은 적절하게 정산 대상이 되며, 당첨금은 기간 종료 후 인출할 수 있습니다. 귀하의 요청 범위에 따라 임시 정지 또는 자기 배제가 Ktwin의 라이선스 체계하에 있는 모든 계정에 적용될 수도 있습니다.

미성년자 보호

18세 미만의 사람이 Ktwin을 이용하거나 접근하는 것은 불법입니다. 당사는 등록 과정에서 연령 확인 조치를 시행하고 준수 여부를 모니터링합니다. 미성년자 이용이 확인될 경우 해당 계정은 정지되거나 폐쇄되며 관련 규제 요건이 준수됩니다. 당사는 보호자에게 미성년자의 도박 서비스 접근을 제한하기 위해 기기 수준의 통제 수단을 사용할 것을 권장합니다.

자가 평가 및 지원 자원

문제성 도박의 위험을 판단하기 위해 자가 평가를 진행할 수 있습니다. 우려 사항이 있는 경우 플랫폼의 도움말/문의 옵션을 통해 당사 지원팀에 연락하시기 바랍니다. 독립적인 지원이 필요한 경우, 기밀 상담 및 치료 서비스를 제공하는 제3자 기관을 이용할 수 있습니다. 이러한 자원에 대한 접근은 보다 광범위한 책임 있는 게임 이용 체계의 일부로 제공되며, 플랫폼의 도움말 자료에 설명되어 있습니다.

데이터 보호 및 개인정보

Ktwin은 관련 법률 및 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다. 해당 방침은 Ktwin이 보유한 정보에 관한 데이터 수집, 이용, 보관 및 귀하의 권리를 설명합니다. 데이터 처리에 관한 질문이 있거나 권리를 행사하고자 하는 경우, 귀하의 계정에 제공된 일반 지원 채널을 이용하시기 바랍니다.

연락처 및 추가 지원

책임 있는 게임 이용 도구, 한도 또는 배제 요청에 관한 문의가 있는 경우 플랫폼 내 도움말/문의 섹션을 통해 Ktwin 지원팀에 연락하시기 바랍니다. 당사 팀은 연중무휴로 지원을 제공합니다. 또한 언제든지 도움말 센터에서 본 정책 및 관련 자료를 검토할 수 있습니다.